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	<title>Des Kurfürsten kleine Welt &#187; fail</title>
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		<title>Servicegedanke</title>
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		<pubDate>Mon, 01 Feb 2010 22:02:25 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Ruesseltier</dc:creator>
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			<content:encoded><![CDATA[<p>Früher hieß es mal, &#8220;Der Kunde ist König&#8221;. Heute muss man leider feststellen, dass es nicht mehr so ist. Da steht man an der Supermarktkasse und die Kassiererin hält ein Schwätzchen mit der Nachbarin, die auch dort einkaufen geht (5 Minuten). Danach darf man beim Bäcker 5 Minuten warten, weil angeregt über das Rollen von Kleingeld diskutiert werden muss. Und am nächsten Morgen steht man an der Tankstelle, weil der Mitarbeiter erst mal in aller Seelenruhe die Croissants mit irgendwas einpinseln muss. JA SPINN ICH DENN? Geht das nur mir so?</p>
<p>Und über die Geschichten mit Autovermietungen (in erster Linie eine mit viel Orange), könnte ich mittlerweile ein ganzes Buch schreiben&#8230;</p>
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